Строителей и ремонтников также много как поваров, парикмахеров или стоматологов. Но ни у кого не возникает желания выбирать повара или парикмахера по принципу "подешевле". Я уж не говорю о стоматологе, экономить на услугах этого специалиста не приходит в голову никому.
Вряд ли кому-нибудь придет в голову сказать повару: "Приготовьте блюдо из продуктов подешевле". Или попросить парикмахера подстричь "подешевле". Хотя в случае с парикмахером ситуация исправиться сама, максимум через 2 недели. Почему же тогда большинство людей при обращении к строителям или ремонтникам сразу пытаются начать "экономить" на всем, начиная с применяемых материалов,  заканчивая услугами специалистов. Наверное, строителей подозревают в "сверхдоходах". Принято считать, что построить что-либо возможно по принципу  "Дешево, быстро и хорошо".

К чему начат этот разговор?  К тому, чтобы дать понять потенциальным заказчикам, что строительством и ремонтом занимаются такие же люди как и везде. С такими же преимуществами и недостатками. И вероятность встретить профессионала в этой отрасли примерно такая же как и везде. Спросите себя - как часто Вы встречали хорошего повара? Или парикмахера, раз уж мы упоминали эти профессии.

Всем понятно, чтобы достичь мастерства, необходимы определенные качества и много труда. Поэтому, если у Вас возникла необходимость обратиться к строителям или ремонтникам, будьте готовы потратить некоторое время и усилия для того, чтобы выбрать специалистов. Не спешите действовать по принципу "подешевле" и "побыстрее". Понятно, что не хочется жить в состоянии "ремонта" долгое время, но и жить в состоянии плохо сделанного ремонта, Вам скорее всего тоже не понравиться.

Как найти подрядчика? Как определить профессионализм людей из абсолютно незнакомой области деятельности? Это не просто, но возможно.
Попробуйте сначала просто поговорить с представителем компании, очень часто все становится ясно с первого контакта. Если Вам сразу начинают "продавать" свою услугу, напирая на профессионализм работников и называют громкие имена у которых работы выполнялись, не торопитесь доверять таким словам. Проверить такую информацию просто невозможно, Вы ведь не сможете позвонить Валерию Леонтьеву или Дмитрию Маликову.
- Нормальная компания прежде всего начнет выяснять в чем Ваша проблема, именно Ваша, а не компании.
- Нормальный подрядчик обязательно поинтересуется в какой срок Вы хотите решить свои проблемы. Ведь сроки один из основных пунктов, по   которым чаще всего происходит сбой. Нормальный подрядчик очень дорожит сроками, это визитная карточка строителя - оценить срок и выполнить его.
- Далее, добросовестный подрядчик поинтересуется какую сумму Вы собираетесь потратить на исполнение своих пожеланий. И это тоже очень Важно, не называть стоимость выполнения работ по прайс-листу, а поинтересоваться возможностями клиента и не предлагать заведомо   невыполнимые бюджеты.

- Оцените ответы менеджеров компании. Как Вам отвечают по телефону, вежливо или раздраженно? Как действуют в ситуации когда   Вы переспрашиваете? Ни один нормальный руководитель не позволит себе на первоначальном контакте иметь неграмотного или раздражительного сотрудника.
- Попробуйте задать какой-нибудь "технический" вопрос. И оцените ответ. Если менеджер не разбирается в вопросе и начнет придумывать или   "плавать", это плохо. Если менеджер честно ответит, что он не владеет вопросом и ему требуется помощь колллеги, возьмет время на   консультацию, это очень хорошо. Оцените полученный ответ - если он понятен и дан простым "человеческим" языком, это тоже очень хороший   знак. Профессионал никогда не будет "умничать", ему это не нужно.И секретов в этой области в век интернета, практически не существует.
- Еще один очень важный момент, соблюдение сроков в общении. Очень часто менеджеры обещают дать ответ в течение часа или в течение   дня, и забывают о Вас. Это очень плохой признак. Такая компания скорее всего и про Ваши проблемы с ремонтом забудет с такой же   легкостью. Попробуйте договориться с менеджером дать ответ к 12-30 завтрашнего дня. И если ответ получен в срок - значит в компании есть порядок и ответственность сотрудников не пустой звук.
- И еще совет, напоследок. Обязательно попросите менеджера проконтактировать с Вами не только по телефону, но и электронной почте, "скайпу" или на крайний случай по факсу. Это покажет Вам, как в компании устроены коммуникации. Если менеджер не пользуется электронной почтой, работая в Москве, значит компания не дорожит временем своих сотрудников и тем более Вашим временем.

Воспользовавшись простыми советами, Вы сможете, с некоторой долей вероятности получить представление о "работоспособности" потенциального подрядчика. Понятно, что из всех правил бывают исключения, но в большей массе, такой подход оправдан. Потому что иначе Вам придется полагаться на "фасад" компании (сайт, блог или реклама в СМИ), или на стоимость работ, или на чужие громкие имена. А это факторы не очень надежные.

Выбирать конечно Вам. И совет напоследок - Не очень доверяйте рекламе "Больших" компаний, для них Вы - просто "один из многих". Попробуйте сотрудничать с мелкими или средними компаниями. Поверьте нашему многолетнему опыту - невозможно в России поддерживать образцовый порядок в компании, где численность сотрудников перевалила за 150 человек. Вернее возможно, но стоимость работ в этом случае будет не соизмеримо высока. Гораздо проще встретить слаженную команду профессионалов из 10-15 человек, где каждый знает свою работу "на отлично" и отвечает за её исполнение своей профессиональной репутацией.